Операторът събира лични данни, за да предоставя услуги по регистрация, идентификация, плащания и поддръжка на акаунти.

Какви данни се събират и защо:

• Идентификационни данни: име, ЕГН или друг идентификатор, дата на раждане – за проверка на възраст и самоличност.
• Контактни данни: адрес, имейл, телефон – за комуникация и сигнали за сигурност.
• Данни за акаунт: потребителско име, настройки, история на входове – за управление на профила и сигурност.
• Финансова информация: транзакции, платежни методи – за депозити, тегления и счетоводни цели.
• Документи за проверка: копия на лични документи, доказателство за адрес – за изисквания по ЗМИП и предотвратяване на измами.
• Игрова и поведенческа информация: история на залози, лимити, самоналожени ограничения – за отговорна игра и аналитика.
• Технически данни: бисквитки, IP, устройство, браузър – за сигурност, статистика и подобрения на уебсайтове.

Мерки за защита:

• Шифроване на преноса и съхранението на данни.
• Контрол на достъпа и разделение на ролите.
• Псевдонимизация и минимизиране на данните.
• Регистри на достъп и процедури за реакция при инциденти.
• Одити, обучение на персонал и оценка на въздействието върху поверителността.

Права на потребителя:

• Достъп до лични данни и информация за обработване.
• Коригиране на неточности.
• Изтриване, когато законът позволява.

Спазване на закона: прилагат се Общият регламент за защита на данните (GDPR), Законът за защита на личните данни и указанията на Комисията за защита на личните данни. Приложими са и изискванията на НАП и ЗМИП за хазартни услуги.

Данните се използват единствено за законни цели и по прозрачен начин:

• Обслужване на акаунт: регистрация, верификация, поддръжка, възстановяване на достъп.
• Транзакции: депозити, изплащания, предотвратяване на злоупотреби и финансов отчет.
• Подобряване на услуги: анализ на производителност, функционалност и удобство на онлайн платформата.
• Маркетинг и предпочитания: съобщения въз основа на съгласие и настройки на потребителя.
• Аналитика и статистика: агрегирани и псевдонимизирани данни за качество на услугата.
• Съответствие: задължения по закон, мерки срещу измами, AML и отговорна игра.

Потребителите могат да поискат:

• Достъп до лични данни и копие от тях.
• Актуализиране или корекция на неточни записи.
• Изтриване, когато няма законово основание за по-нататъшно съхранение.

Как да упражните правата си:

• Подайте искане чрез наличните канали за контакт в сайта, адресирано до отговорника по защита на данните.
• За защита на личната информация може да се изиска потвърждение на самоличността.
• Срок за отговор: до един месец, с възможно удължаване при сложност.

Ограничения: изтриването може да е недостъпно при законови изисквания за отчетност, предотвратяване на измами, спорни плащания и задължения към държавни органи.

Ползване на платформата означава съгласие за проверки по сигурността, както и обработване на платежни данни от лицензирани доставчици на разплащания за целите на транзакции и предотвратяване на злоупотреби.

Платформата е предназначена само за лица на 18 или повече години. Операторът не може да потвърди възрастта без предоставени документи за самоличност. При установяване на профил на непълнолетно лице, регистрацията се закрива и данните се изтриват, освен ако законът изисква съхранение. Родител или настойник може да поиска заличаване чрез официалния канал за контакт, след удостоверяване на представителната власт.

Лични данни може да се обработват в други държави, където работят партньори и доставчици на услуги. Ползването на сайта представлява съгласие за такива трансфери, доколкото са допустими от закона. Поверителността се защитава чрез подходящи гаранции: стандартни договорни клаузи на ЕС, решения за адекватност, вътрешногрупови правила и договори за поверителност с получателите.

Настоящият отказ може да ограничи или промени обхвата и последиците на отделни правила при тълкуване на документа. Приемането на политиката чрез подпис, електронно съгласие или присъединяване означава, че потребителят се съгласява с действието на този отказ при приложимото право. Нищо тук не ограничава неотменими права на потребителя по закон.

Бисквитките са малки файлове, които уебсайтовете запазват на устройството за разпознаване на браузера. Те се използват за статистика, анализ на поведение, персонализация и подобряване на работата на сайта. Срокът на съхранение за повечето бисквитки е до 1 година. Потребителите могат да управляват настройките в браузера, като имат предвид, че изключването може да повлияе на някои функции.

Използването на Efbet означава пълно приемане на настоящата политика. При несъответствие между версии, приложима е актуалната версия, публикувана в сайта. Политиката може да бъде актуализирана при нормативни промени или подобрения в защитата на данни, като датата на влизане в сила се посочва на страницата на документа.

Лични данни може да се споделят с трети страни при: законово изискване, уреждане на спорове, изпълнение на договори и обслужване на плащания. Категории получатели са: разплащателни оператори, доставчици на проверка на самоличност, ІТ хостинг и киберсигурност, одитори, консултанти, регулатори и съдилища. Списък на основните доставчици се публикува на сайта; при липса ще се предостави информация за цел и обхват преди обработване. Предоставянето на данни за конкретна услуга означава съгласие за обмен, когато това е необходимо и законно. Самостоятелните политики на тези администратори се прилагат за тяхната дейност.

Сайтът може да съдържа линкове към външни уебсайтове, които имат собствени правила за поверителност. Операторът не носи отговорност за начина, по който тези страници събират и използват лична информация. Препоръчва се внимателно да се преглежда съответната политика на всеки външен сайт преди споделяне на данни.